Liebe Katzenfreunde,

bei Rundum Katz verstehen wir, wie wichtig es ist, dass die hochwertigen Produkte für Ihre geliebte Samtpfote schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Unser Versandservice ist darauf ausgelegt, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, damit Sie sich ganz auf das Wohlbefinden Ihrer Katze konzentrieren können.

Wussten Sie schon? Bei Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand weltweit an (Ausnahmen: bestimmte asiatische Regionen und abgelegene Gebiete).

Unsere Versandoptionen im Detail

Standardversand (12,95 €)

Für Katzenhalter, die ihre Bestellung etwas schneller erhalten möchten:

  • Versand mit DHL oder FedEx
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
  • Echtzeit-Verfolgung Ihrer Sendung möglich
  • Ideale Wahl für dringend benötigtes Futter oder Zubehör

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

Die perfekte Wahl für bewusste Katzenhalter, die planen können:

  • Versand mit EMS
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
  • Sendungsverfolgung verfügbar
  • Besonders geeignet für größere Bestellungen oder regelmäßige Nachschübe

Was Sie noch über unseren Versand wissen sollten

Internationale Lieferungen: Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Lieferadresse können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.

Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die geltenden Regelungen in Ihrem Land zu informieren.

Nachhaltige Verpackung: Als Katzenliebhaber liegt uns die Umwelt am Herzen. Daher verwenden wir umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, die entweder recycelbar oder biologisch abbaubar sind.

Ihre Bestellung im Blick

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code. So können Sie den Weg Ihrer Katzenprodukte bis vor Ihre Haustür verfolgen.

Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen (was wir natürlich nach Kräften vermeiden), zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice besteht selbst aus Katzenbesitzern und versteht Ihre Sorge, wenn das Lieblingsfutter oder das neue Spielzeug für Ihren Stubentiger auf sich warten lässt.

Zufriedenheitsgarantie: Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Bei Rundum Katz legen wir Wert auf Transparenz und Zuverlässigkeit – in unseren Produkten genauso wie in unserem Versandservice. So können Sie sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren: die gemeinsame Zeit mit Ihrer Katze.

Ihr Team von Rundum Katz

PS: Besuchen Sie regelmäßig unseren Shop, um von unseren Sonderangeboten und neuen Produkten zu profitieren. Als Mitglied der Rundum Katz-Familie erhalten Sie exklusive Angebote direkt in Ihr Postfach!