Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.rundumkatz.com. Unser Shop richtet sich an Katzenliebhaber, die hochwertige Produkte für ihre Samtpfoten suchen, insbesondere:

• Katzenbesitzer, die Wert auf Premium-Futter (Trocken- und Nassfutter) legen
• Tierhalter, die spezielle Snacks und Leckerlis für ihre Katzen suchen
• Personen, die Zubehör und Pflegeprodukte für Katzen benötigen

Unsere Produkte richten sich an Endverbraucher und werden nicht für den Wiederverkauf angeboten.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Rundum Katz Verkaufsgeschäft
Münsterstraße 35
Mülheim, DE 12743
Deutschland

Kontakt: [email protected]

3. Nutzung der Website

3.1 Zugang und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unseren Online-Shop rund um die Uhr verfügbar zu halten. Gelegentliche Wartungsarbeiten oder technische Störungen können jedoch zu vorübergehenden Ausfällen führen.

3.2 Nutzerverhalten

Sie verpflichten sich:

• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine schädlichen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten
• Unsere Systeme nicht durch automatisierte Abfragen übermäßig zu belasten

3.3 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Rundum Katz oder unseren Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Produktangebote

Unsere Produktpräsentation umfasst:

• Detaillierte Beschreibungen von Futterzusätzen, Nassfutter, Trockenfutter und Snacks
• Hochwertige Produktfotos
• Klare Preisangaben in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer

4.2 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Menge
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Lieferadresse und Kontaktdaten
4. Auswahl der Versandmethode
5. Auswahl der Zahlungsmethode (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal)
6. Prüfung und Bestätigung der Bestelldaten
7. Absendung der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

4.3 Vertragsschluss

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

6. Lieferung und Versand

6.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

6.2 Versandoptionen

Standardversand:
– Kosten: 12,95 €
– Versandpartner: DHL oder FedEx
– Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

Kostenloser Versand:
– Für Bestellungen ab 50 €
– Versandpartner: EMS
– Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

6.3 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

6.4 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks).

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware ist unbenutzt und in originaler Verpackung
• Der Kaufbeleg liegt vor
• Die Ware wurde innerhalb der 15-tägigen Frist zurückgesandt

7.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Rückgabegrund
2. Erhalt einer Rücksendeautorisation innerhalb von 2 Werktagen
3. Sichere Verpackung der Ware in Originalverpackung mit beigelegtem Kaufbeleg
4. Versand an die angegebene Adresse (empfohlen: versicherter Versand)

7.4 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7.5 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde:

• Nassfutter (alle Sorten)
• Snacks und Leckerlis
• Personalisiertes Zubehör

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Wir garantieren für die einwandfreie Qualität unserer Produkte. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Mülheim.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

10.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.